Do entendimento do desafio ao acompanhamento dos resultados.
CONEXÕES QUE TRANSFORMAM01 / MIZUR
MicrosoftDesenvolvimentoInteligência artificial
O SEU DESAFIO NO CENTRO. ↗
UM ECOSSISTEMA. MUITAS POSSIBILIDADES.Dynamics 365Microsoft AzurePower PlatformInteligência artificial
NOSSAS SOLUÇÕES
O ecossistema Microsoft, conectado ao seu negócio.
Vendas, atendimento, dados e produtividade. Entenda o papel de cada solução e como elas podem trabalhar juntas.
Dynamics 365 CRM
Vendas e atendimento em uma visão integrada.
Organize contatos, oportunidades e solicitações para que seu time acompanhe cada etapa do relacionamento com o cliente.
Sales: gestão do funil e das oportunidades
Customer Service: chamados e histórico de atendimento
Customização, migração de dados e integrações
Exemplo: acompanhar um lead desde o primeiro contato até a venda.
Microsoft Azure
A base em nuvem para suas aplicações.
Reúna serviços para hospedar sistemas, armazenar dados e conectar aplicações, com uma arquitetura adequada ao seu negócio.
Hospedagem de aplicações e bancos de dados
Integração entre sistemas e serviços
Monitoramento, acesso e gestão de custos
Exemplo: conectar um aplicativo de vendas ao CRM e aos dados da empresa.
Power Platform e Power BI
Menos tarefas manuais. Mais informação.
Crie aplicativos, automatize atividades e transforme dados em painéis para apoiar as decisões do dia a dia.
Power Apps: aplicativos para processos internos
Power Automate: aprovações e fluxos automáticos
Power BI: indicadores e relatórios visuais
Exemplo: aprovar uma solicitação e acompanhar o prazo em um painel.
Microsoft 365
Pessoas, documentos e colaboração.
Conecte a rotina da equipe com ferramentas para comunicação, organização de arquivos e trabalho em conjunto.
Teams: conversas e reuniões
SharePoint e OneDrive: documentos compartilhados
Outlook: e-mail, agenda e organização
Exemplo: reunir a equipe, os documentos e as decisões de um projeto.
Por onde começar?
A Mizur ajuda a entender o cenário, escolher as ferramentas, planejar a implantação e acompanhar a evolução. Também desenvolvemos sistemas e aplicativos sob medida para complementar sua operação.
Da criação de conteúdo ao atendimento, a IA pode ajudar a reduzir tarefas repetitivas e dar mais agilidade ao trabalho.
IA EM SOLUÇÕES SOB MEDIDA
GPT: inteligência dentro dos seus processos
Os modelos GPT, da OpenAI, podem ser integrados a sistemas e aplicativos para interpretar pedidos, produzir textos e trabalhar com informações fornecidas pela empresa.
Assistentes para responder dúvidas com base em conteúdos selecionados
Resumos de atendimentos, documentos e interações comerciais
Classificação de solicitações e apoio à elaboração de respostas
EXEMPLO DE APLICAÇÃO
Um assistente consulta a base de orientações da empresa e sugere uma resposta para a equipe de atendimento revisar.
O Microsoft 365 Copilot oferece assistência de IA nos aplicativos de trabalho. Com o Copilot Studio, é possível criar agentes conectados a conteúdos e processos da empresa.
Apoio à redação de e-mails e documentos
Resumos de reuniões e organização dos próximos passos
Agentes para dúvidas internas e execução de fluxos definidos
EXEMPLO DE APLICAÇÃO
Transformar os pontos de uma reunião em um resumo e uma lista de ações, ou criar um agente para orientar solicitações internas.
Definimos com você os dados, acessos e integrações de cada solução. Os recursos do Copilot dependem do produto, da licença e da configuração do ambiente; respostas geradas por IA precisam de revisão conforme o uso.